曹和平 （2023年2月8日）

同志们：

刚才三大系列、营销总部做了汇报，，，，，，邹总做了发言，，，，，，对2022年做了回顾，，，，，，对2023年做了展望，，，，，，对当前市场做了研判。。。。。。；；；；；；；；毓耸强凸鄣摹⒄媸档。。。。。。。我们在严峻复杂困难的情况下，，，，，，团结拼搏，，，，，，努力奋发，，，，，，平凡的人、平凡的岗位充满了不平凡，，，，，，我们相互感动着、相互激励着，，，，，，不愧为可敬的逆行者。。。。。。。许多同志舍小家为大家，，，，，，吃住工作在企业60余天，，，，，，前几天我们每天的组进的蔬菜是2000多吨，，，，，，大家既当理货员，，，，，，又是送货员，，，，，，又当装运工。。。。。。。不眠不休，，，，，，许多同志瘦了一圈，，，，，，看到这一幕幕员工奋战的景。。。。。。。，，，，，疲惫的身影，，，，，，恶劣的住宿条件，，，，，，简陋的餐食，，，，，，高强度的工作，，，，，，我既为有这样的同志们自豪，，，，，，又为同志们这样的付出而不舍，，，，，，五味杂陈。。。。。。。过去我们从书中看到魏巍写的《谁是最可爱的人》，，，，，，是不朽情缘志愿军战士，，，，，，这次我是在同志们身上看到了，，，，，，我们许多同志都是最可爱的人。。。。。。。

2023年的工作安排，，，，，，大家很用心，，，，，，思路是明确的，，，，，，具有可操作性，，，，，，特别是同志们信心十足，，，，，，这更难能可贵。。。。。。。信心是我们做好工作的前提，，，，，，是做好工作的保证。。。。。。。相信同志们一定会在2023年百尺竿头、更进一步，，，，，，取得更大的成就。。。。。。。下面，，，，，，我就对当前经济形势谈一些我个人的看法。。。。。。。

一、与2022年相比的变化

首先是经济社会秩序，，，，，，特别是社会管理的重点会有显著不同，，，，，，疫情对经济社会秩序的影响要显著降低。。。。。。。我们前一段实施的封控、管控、防控的手法基本完结，，，，，，疫情对社会秩序的影响基本完结，，，，，，我这讲的是它本身对社会行为的完结，，，，，，但疫情带来的问题对社会的影响将仍然存在。。。。。。。

其次，，，，，，破解经济下行的压力，，，，，，购买力不足将是我们面临的主要工作，，，，，，经济工作将是社会共同关注和解决的主要问题。。。。。。。

第三，，，，，，社会非正常支出会减少。。。。。。。像我们过去的核酸、封管控这种防疫支出要减少，，，，，，减少的支出会用到经济建设上，，，，，，会用到解决社会的各项工作当中。。。。。。。

第四，，，，，，刚刚德东说的五年一届的换届年。。。。。。。随着今年3月5日全国两会的召开，，，，，，这项工作就完成了。。。。。。。新的同志“接棒”后，，，，，，一定会全力开展工作。。。。。。。过去叫新官上任三把火，，，，，，谁都要踢前三脚，，，，，，大家都踢下来，，，，，，你不踢大家就看到了，，，，，，逼着你也得踢。。。。。。。所以，，，，，，2023年一定会政策频出，，，，，，为了经济建设，，，，，，为了社会稳定的管理，，，，，，一定会出台好多利好政策，，，，，，一定会组织各种有效的活动，，，，，，你不干是不行的，，，，，，因为大家都在干。。。。。。。

第五，，，，，，2022年实际上是我们社会当中仅有的几次，，，，，，过去是大疫不过三，，，，，，现在已经满三了，，，，，，应该说我们各项工作指标都在低谷和坑底，，，，，，你在坑底和在峰顶提高肯定是不一样的。。。。。。。你在坑底时，，，，，，稍微努力就上来了；；；；；；；；你要在峰顶，，，，，，再努力也到极限了，，，，，，就很难。。。。。。。今年我们各项指标的完成，，，，，，有提高是正常的，，，，，，大家要宽松去做，，，，，，最重要是要把握好企业再发展、再提高所面临的有利因素。。。。。。。同时，，，，，，我们也要清楚面前存在的问题，，，，，，供需收缩、供给冲击、预期减弱，，，，，，这三座大山应该说始终压在我们身上，，，，，，疫情使我们生活相对有序了，，，，，，有了活力，，，，，，但经济下行的压力仍客观存在，，，，，，它不会快速发生质的变化，，，，，，这是我们必须要面对的困难。。。。。。。

我这次从海南回来，，，，，，空姐认识我，，，，，，就跟我交流。。。。。。。她说前几年空勤任务多，，，，，，高空补助、加班补助也很多，，，，，，一个月工资最少1万多，，，，，，但去年她们空勤任务特别少，，，，，，每个月工资就只有3000多元。。。。。。。全年下来，，，，，，她的工资收入减少了10多万元。。。。。。。为了还房贷，，，，，，她去年连一双皮鞋都没买，，，，，，还花了不少以前的积蓄。。。。。。；；；；；；；；褂幸桓鋈艘彩俏遗笥眩，，，，，他原来在重庆路那有个小房，，，，，，离卓展很近，，，，，，之前租出去了，，，，，，后来租房的人经营不好就退租了，，，，，，退租后一直没租出去，，，，，，我朋友的租金收入就没有了。。。。。。。这两个事例绝不是偶然的，，，，，，更不是个别的。。。。。。。这段时间，，，，，，很多人收入减少是不争的事实，，，，，，但同时居民的储蓄额在剧增，，，，，，农村是，，，，，，城市也是。。。。。。。大家挣的钱减少了，，，，，，储蓄额还在增加，，，，，，说明居民更倾向储蓄而不愿意支出。。。。。。。从这件事我们就分析出，，，，，，大家的创业意识已经减弱，，，，，，这对不朽情缘经营和销售一定会有影响，，，，，，是我们要面对的。。。。。。。

同时，，，，，，大家要基于消费券进行思考，，，，，，发消费券不是扩大销售，，，，，，而是消费行为的前移，，，，，，它改变不了社会消费不足的状态，，，，，，只能使争夺消费更加激烈。。。。。。。比如说，，，，，，老百姓使用消费券买个冰箱，，，，，，下回他就不买了，，，，，，这就是消费前移。。。。。。。在经济相对下行的时候，，，，，，我们要懂得这个前移关系，，，，，，珍惜每一次消费券的发放，，，，，，谁抢到了这个销售，，，，，，就是抢到了未来的销售。。。。。。。所以，，，，，，面对纷繁复杂的局面，，，，，，我们一定要对市场有个质的研判。。。。。。。

二、要做好自己。。。。。。。没有别的选择，，，，，，大家一定要做好自己。。。。。。。这当中我又思考了几件事，，，，，，把这几件事做好了，，，，，，我们就能克服眼下的各种困难。。。。。。。

（一） 干一件事，，，，，，就要干完一件事、干好一件事。。。。。。。从开始到过程、到结束，，，，，，要一以贯之，，，，，，这是很重要的。。。。。。。我们有的人做事总是干一半就不干了，，，，，，也有的人做事总是不认真、干不好。。。。。。。大家想一下，，，，，，当你把一件事干好，，，，，，或者没干完，，，，，，亦或是没干好时，，，，，，这三种情况的后续反应一定是不同的。。。。。。。当你把事干好了，，，，，，你留下的是一种正磁。。。。。。。，，，，，是一种良性循环；；；；；；；；当你这个事没干完或没干好时，，，，，，产生的效果都是负面的。。。。。。。

我最近盯住小食杂了，，，，，，我们在竞争中赢了不少企业，，，，，，要注意别被小食杂革了不朽情缘命。。。。。。。我最近到几个小食杂调研，，，，，，水果、蔬菜、水产、各种肉类，，，，，，品种全，，，，，，摆布的好。。。。。。。用他们这个行为和不朽情缘行为比较，，，，，，我认为有两个不同，，，，，，一个是不朽情缘摆布，，，，，，多数是下面带托，，，，，，这就增加了成本。。。。。。。小食杂更多是用薄膜包装，，，，，，能不用托就不用；；；；；；；；另一个是能用薄膜纸包装的，，，，，，小食杂就不裸卖，，，，，，既减少了损失，，，，，，又降低了成本。。。。。。。而我们好多菜都是裸卖，，，，，，损失很大。。。。。。；；；；；；；；褂幸桓鑫彝κ芨写サ模，，，，，小食杂当时没有红萝卜，，，，，，老板就写了一张纸条——红萝卜下午三点钟能到！他很怕消费者因为红萝卜这一个小品就走了。。。。。。。我们能做到吗？？？？？？你做不到怎么和小食杂竞争？？？？？？

原来小型超市的进货量。。。。。。。，，，，，运输费用高，，，，，，现在有专门配送的第三方来解决，，，，，，随时随地送货，，，，，，而我们是一天送一趟。。。。。。。所以，，，，，，不朽情缘经营工作就需要大家有更多的责任心，，，，，，谁在平凡的工作中更认真、付出更多，，，，，，谁的结果就会更好。。。。。。。同理，，，，，，如果我们在采购上、在运输上、在基本建设上都认真起来、负责起来，，，，，，有大公而小私，，，，，，或者有大公而无私，，，，，，情况就是另一样。。。。。。。大家做得好了，，，，，，采购价格、各种包装物成本就都会降下来，，，，，，商品的价格也就更低，，，，，，不朽情缘商品也就更有市场竞争力。。。。。。；；；；；；；；窘ㄉ枰彩钦庋，，，，，成本下降了，，，，，，折旧也就下降了，，，，，，资金占用也就下来了。。。。。。。

（二） 要实质不要形式，，，，，，要效果不要过场。。。。。。。工作就是工作，，，，，，它和演戏不一样，，，，，，演戏是通过一种形式让你感到愉悦或悲伤，，，，，，他需要用形式做引导。。。。。。。而我们是实实在在的工作，，，，，，工作一定要讲实质。。。。。。。就像在战场上你得是真刀真枪，，，，，，你假式比划就有可能失去生命。。。。。。。形式主义害死人，，，，，，工作流程一定要盯住、要讲实效。。。。。。。我们最近的教训是深刻的，，，，，，看出我们管理的不足，，，，，，我们要举一反三，，，，，，不让制度流于形式，，，，，，及时发现问题、解决问题，，，，，，每一个环节都要起到作用。。。。。。。

（三） 研究工作要有议、有决、有执行。。。。。。。当你议而决不了时，，，，，，要及时请示，，，，，，做到有议有决有执行。。。。。。。不能议而不断，，，，，，决了就要操作，，，，，，要闭环交圈。。。。。。。很多事情都是在议而不断下遗失了战机，，，，，，在决而不执行中成了败者。。。。。。。我们在座的百官们，，，，，，发现问题一定要有议有执行，，，，，，并要快速实施。。。。。。。

（四） 增强责任意识、工作意识。。。。。。。对待工作要增强确定性，，，，，，减少不确定性带来的风险。。。。。。。我们说完一件事，，，，，，一定要把这个事做出来，，，，，，不做的我们不说。。。。。。。

（五） 要克服经验主义、老做法。。。。。。。知识在更新，，，，，，经验有可能和现实是不相通的，，，，，，昨天是可以的，，，，，，今天就不行了。。。。。。。原来我们企业的软件更多是用于企业管理中，，，，，，现在提升为经营所用，，，，，，就会有一个过渡阶段，，，，，，大多数企业都是这样。。。。。。。这是个管理的提升，，，，，，是对出现问题的管控，，，，，，是一个矛与盾的关系。。。。。。。我们做软件的时候，，，，，，是为了满足企业的实际功能需求，，，，，，不需要考虑被别人攻击的方面。。。。。。。但一旦被攻击了，，，，，，我们就得设计一套防火墙，，，，，，别人把防火墙攻破了，，，，，，我们就需要设计第二套、第三套。。。。。。。现在，，，，，，我们已经有三套防火墙，，，，，，以后也有可能要上第四套防火墙或者采取新的办法，，，，，，这就是知识更新的过程。。。。。。。你老用原来的经验主义是不行的。。。。。。。我当时在东大桥做基层负责的时候，，，，，，有些人就用他的经验主义来说话，，，，，，他说的就像相声里说的，，，，，，但场景变了，，，，，，认真的人一听就知道不是那么回事，，，，，，他的经验主义就不行了。。。。。。。所以，，，，，，我们一定要克服经验主义，，，，，，克服老做法、老说法，，，，，，要跟上时代的要求，，，，，，在竞争中站稳脚跟，，，，，，不断发展。。。。。。。

（六） 我们各级管理人员，，，，，，一定要让员工有个稳定的岗位、稳定的收入，，，，，，或者说一个较好的收入，，，，，，这就是我们一个最本质的目标。。。。。。。所以，，，，，，我们要把工作搞上去，，，，，，把效益提高，，，，，，把费用减下来，，，，，，同时也要把员工工资提高一些。。。。。。。

前一阶段，，，，，，我到一个公司去交流，，，，，，这个公司的员工工资就个人来讲是高的，，，，，，但它整体人工费用在企业的费用占比要比我们低。。。。。。。比如说，，，，，，它的清扫员正常是三个，，，，，，他就承包给一个人，，，，，，工资是7000元，，，，，，这个人吃饭是他爱人替他，，，，，，晚上孩子放学以后，，，，，，全家一起来打扫。。。。。。。你说这7000元工资是多还是少？？？？？？就一个人来讲，，，，，，7000元一定是多，，，，，，但在我们企业，，，，，，员工每天按照 7 个小时工时计算要两班倒，，，，，，客流大时要增加人员，，，，，，每个人每周要有休息、节假日要有休息，，，，，，等等，，，，，，这就需要四个人，，，，，，一个人每月3000元，，，，，，就是1.2万元，，，，，，而这个公司是一个人7000元。。。。。。。所以，，，，，，就个人来讲，，，，，，这个公司工资是高的，，，，，，但它企业整体的人工费用是低的。。。。。。。我们企业可以学习同行业优秀的做法，，，，，，但还要讲企业文化，，，，，，讲企业传承，，，，，，讲企业忠诚，，，，，，尤其是企业对员工的忠诚。。。。。。。如果我们把人浮于事的减下去了，，，，，，再把这些减下去的钱发给员工，，，，，，工资就高了。。。。。。。

同志们要做一些思考，，，，，，在我的想法中，，，，，，不朽情缘集团的员工收入不能比同行低，，，，，，不然怎么留住人才？？？？？？但这绝不是为了增加人员费用而提出来的，，，，，，一定要劳动力合理匹配。。。。。。。我去过一个超市，，，，，，这个超市卖的不多，，，，，，但是人员一开始是 100 多人，，，，，，后来80多人，，，，，，现在50多人，，，，，，大家工资都不会高的，，，，，，劳动力必须合理匹配。。。。。。。高效的劳动力一定是较高的劳动报酬，，，，，，这样才能相得益彰。。。。。。。我年轻的时候，，，，，，想让资产和员工有个密切结合，，，，，，密切度越高，，，，，，关注度就越高，，，，，，所以搞了N项基金。。。。。。。但这个基金实际上也是有时间段的，，，，，，老同志都退休了，，，，，，你现在和年轻同志就不搭界了，，，，，，他给老同志打工和给社会打工实际上是一样的，，，，，，资产性激励也就是30年，，，，，，承包的寿命就是3年，，，，，，所以说，，，，，，能够和企业相对应的是劳动报酬，，，，，，劳动报酬是即时的，，，，，，劳动力强的时候你就高，，，，，，劳动弱的时候你就少，，，，，，这是最合理的。。。。。。。但合理的事在运作当中说了很多年，，，，，，人类社会也说了很多年，，，，，，都没有解决好，，，，，，但也要尽力解决。。。。。。。我们要把人的分配合理，，，，，，劳动力的分配合理。。。。。。。一定要让在不朽情缘这个平台的人，，，，，，工资比别的平台高，，，，，，这就留住人了。。。。。。。如果只是低工薪来安排工作，，，，，，有一个给高工资的就给挖走了，，，，，，留下的就全是“孬”。。。。。。。我们三大系列的领导都在，，，，，，你们各个都在，，，，，，一定要做好这种安排，，，，，，这样才能留住人才，，，，，，才能够占有市场。。。。。。。

店庆在即，，，，，，我同意德东同志刚才的想法，，，，，，同志们也都讲到了，，，，，，就是三年疫情过后，，，，，，我们一定要借助这次店庆，，，，，，做好不朽情缘事，，，，，，做好之后对企业是有益的，，，，，，对社会也是有益的。。。。。。。现在整个社会需要打几个漂亮仗来矩阵不朽情缘社会和市场信息，，，，，，所以我们要全力以赴，，，，，，尽心尽力把不朽情缘事情做好，，，，，，企业需要我们做好，，，，，，市场需要我们做好，，，，，，社会需要我们做好。。。。。。。我们只有做得好，，，，，，我觉得才能对住我们自己，，，，，，对得住员工，，，，，，对得住社会。。。。。。。